Kinderen en jongeren onder de 18 jaar mogen van de wet niet meespelen met de spellen van Nederlandse Loterij. Het is bekend dat hoe jonger mensen beginnen met kansspelen, hoe groter de kans dat ze later in de problemen komen. Daarom hebben we strenge regels om deelname van minderjarigen te voorkomen. Mocht je toch hebben gespeeld en iets gewonnen, dan is het belangrijk te weten dat we onder de 18 geen uitbetalingen doen.
Speel bewust 18+
'Speel bewust' betekent dat je je speelgedrag onder controle hebt. Dit houdt in dat je speelt met bedragen die je kunt missen zonder dat dit je financiële situatie in gevaar brengt. Verleidingen om meer in te zetten of meerdere loten te kopen, dienen te worden weerstaan. Meespelen mag nooit ten koste gaan van het speelplezier dat je ervaart.
We controleren in de winkels
Onze medewerkers en retailpartners worden getraind om hen bewust te maken van de verantwoordelijkheid die zij hebben rondom verantwoord spelen. In de winkels laten we mystery shoppers vaak aankopen doen om de naleving van onze principes op een effectieve manier te monitoren.
iDIN
Leeftijden checken bij online spelers
Bij spelers die online deelnemen voeren wij altijd een leeftijdscheck uit. Dit gebeurt met iDIN, een veilige manier om identiteits- en leeftijden te verifiëren. Is uit deze controle gebleken dat je minderjarig bent? Dan blokkeren we onmiddellijk je account om verdere deelname te voorkomen.
Veilig internetten
Laat minderjarige thuis niet meespelen
Maken andere (minderjarige) gezinsleden gebruik van jouw laptop? Installeer dan een blokkeringssoftware of kinderfilter. Dit voorkomt dat zij onbedoeld in contact komen met potentieel verslavende spellen die beschikbaar zijn op het internet. Wil je hier meer over weten? Bezoek dan veiliginternetten.nl voor meer informatie en tips over veilig internetgebruik.
Loket Kanspel
Gokwebsites en apps (tijdelijk) blokkeren
Als je wilt stoppen of minderen met gokken, zijn er verschillende opties beschikbaar om gokwebsites en apps tijdelijk te blokkeren op zowel je computer als telefoon. Lees hier uitgebreider over op de website van Loket Kansspel, waar je tevens meer informatie vindt over verantwoord spelgedrag.
Tips waarmee het spelen leuk blijft
Geef niet meer geld uit aan onze spellen dan je je kunt veroorloven. Als je het gevoel hebt dat je te veel tijd of geld besteedt aan het spelen, kijk dan hieronder naar wat je kunt doen. Wij bieden al bijna 300 jaar leuke spelletjes aan en hebben verschillende goede tips voor jou! Deze helpen je om beter grip te houden op je speelgedrag, zodat je weer volop kunt genieten van het spel.
In onze spellen heb je altijd toegang tot een overzicht van je spelhistorie. Hierin kun je je speelgedrag, je inzetten en je gewonnen prijzen terugvinden. Dit overzicht is beschikbaar binnen de Mijn-omgeving van onze spellen, zowel online als in de apps die je kunt downloaden.
Doe de anonieme zelftest
Zet je niet teveel op het spel? Of vertoon je ander risicogedrag? Benieuwd naar wat voor soort speler je bent? Doe dan onze anonieme zelftest. Deze test bestaat uit 9 vragen en geeft je meer inzicht in je speelgedrag. Je kunt de test zo vaak doen als je wilt om je voortgang in de gaten te houden.
Als je het gevoel hebt dat je misschien iets te veel meedoet met kansspelen, of als je ongerust bent over het speelgedrag van een vriend, familielid of collega, dan staan de medewerkers van onze klantenservice voor je klaar. Zij zijn professioneel opgeleid om jou te ondersteunen en samen kunnen jullie kijken naar een passende oplossing.