blocked-ladbrokes

Beste bezoeker!

We zijn teleurgesteld om u mee te delen dat de diensten van deze website niet toegankelijk zijn voor klanten die zich in uw land bevinden. Dit betekent dat u momenteel geen toegang kunt krijgen tot onze website vanuit uw huidige locatie. Bovendien zijn stortingen en spelactiviteiten vanuit het rechtsgebied waar u probeert te registreren of in te loggen niet meer toegestaan. Als u een echt geld account heeft, blijft uw saldo beschikbaar en kunt u het opvragen via een verzoek aan support@ladbrokes.com. Deze uitsluiting is gebaseerd op het IP-adres van de computer waarmee u onze website benadert, wat uw huidige locatie aangeeft.

Het spijt ons te moeten zeggen dat we genoodzaakt zijn om uw toegang tot onze website te blokkeren zolang u dit land benadert. Wij stellen de veiligheid en wettelijke verplichtingen van onze gebruikers voorop.

Met vriendelijke groet,

Het team van Ladbrokes

Veelgestelde vragen (FAQ)

Hoe komt het dat u mijn locatie kunt bepalen?

Onze geavanceerde software bepaalt uw huidige locatie aan de hand van uw IP-adres. Dit systeem helpt ons om ervoor te zorgen dat we voldoen aan de juridische vereisten die gelden voor online gokken in verschillende landen. Helaas betekent dit dat we u moeten uitsluiten als uw IP-adres aan een land is toegewezen dat geen toegang tot onze diensten biedt.

Wat is precies een IP-adres?

Een IP-adres is een uniek nummer dat aan elk apparaat dat met het internet is verbonden, wordt toegewezen. Dit nummer stelt ons in staat om te traceren waar vandaan uw apparaat verbinding maakt met het internet. Het IP-adres bestaat uit een reeks cijfers gescheiden door punten, bijvoorbeeld 179.89.72.9.

Hoe nauwkeurig is de techniek die uw locatie bepaalt?

Hoewel onze Geo-IP technologie doorgaans zeer betrouwbaar is, biedt het geen 100% nauwkeurigheid bij het vaststellen van uw exacte locatie. We zijn continu bezig met het verbeteren van dit systeem om valse identificaties te minimaliseren. Mocht u ten onrechte door ons systeem als zodanig worden geclassificeerd, neem dan alstublieft contact op met onze klantenservice zodat we de situatie kunnen bekijken en de nauwkeurigheid van ons systeem kunnen verbeteren.

Hoe kan ik mijn account en saldo beheren?

Als u problemen ondervindt met het inloggen op uw account of als u denkt dat uw toegang ten onrechte is geblokkeerd, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Zij zijn er om u te helpen bij het oplossen van eventuele problemen die u tegenkomt.

Is het mogelijk om mijn saldo op te vragen?

Ja, zelfs als uw toegang tot de website is geblokkeerd, blijft uw saldo veilig en toegankelijk. U kunt eenvoudig een verzoek indienen om uw geld op te nemen via ons klantenserviceteam, dat u graag bijstaat in dit proces.

Waarom worden bepaalde IP-adressen geblokkeerd?

IP-adressen worden geblokkeerd om te voldoen aan de wettelijke en reglementaire vereisten die in verschillende landen gelden. Deze procedure is van cruciaal belang om ervoor te zorgen dat wij opereren in overeenstemming met lokale wetgeving en richtlijnen die zijn opgesteld voor online kansspelen.

Wat moet ik doen als ik van locatie verander?

Als u verhuist naar een land waar onze diensten zijn toegestaan, kunt u ons op de hoogte stellen van uw wijziging van locatie. Zodra deze wijziging is geverifieerd, zou u weer toegang moeten hebben tot uw account en onze diensten kunnen gebruiken zonder problemen.

Wordt mijn privacy gewaarborgd?

Ja, bij Ladbrokes nemen we uw privacy zeer serieus. Al uw persoonlijke gegevens worden veilig opgeslagen en worden alleen gebruikt in overeenstemming met ons privacybeleid. We zorgen ervoor dat we de hoogste normen naleven voor dataveiligheid en bescherming van uw persoonlijke informatie.