Slechte customer service

Had gewed op een bokswedstrijd die wegens corona gecanceld was en ik kan deze niet meer sluiten; nu moet ik een jaar wachten totdat de weddenschap afloopt.

Ik heb niet de mogelijkheid om deze weddenschap vroegtijdig te beëindigen, wat betekent dat ik een heel jaar moet wachten voordat het weer beschikbaar komt om op te nemen.

Bij telefonische navraag werd mij verteld dat het zelfs niet mogelijk is om de weddenschap vroegtijdig te laten sluiten. De telefoniste kan mij niet doorverbinden met een leidinggevende die zich achter de regels verschuilt.

Daarnaast, als je de enquête over je gokgedrag verkeerd invult, kan dit leiden tot een blokkade van je account, wat het erg moeilijk maakt om weer toegang te krijgen.

Het is beter om deze website te vermijden!!