Neem een gokstop met Cruks

Heeft u het gevoel dat u het gokken niet meer onder controle heeft? Geen zorgen, u bent niet alleen. Vele mensen in Nederland ervaren vergelijkbare situaties. Een gokstop kan de oplossing zijn. Met Cruks, het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen, kunt u zich inschrijven voor een periode waarin u niet kunt gokken. Dit biedt u de kans om afstand te nemen van de gokwereld en na te denken over uw gewoonten. In deze gids bespreken wij alles wat u moet weten over het aanvragen van een gokstop en hoe u deze procedure zo soepel mogelijk kunt laten verlopen.

Wat is Cruks?

Cruks is een register dat bedoeld is om spelers te beschermen tegen onverantwoord gokken. Dit systeem is opgezet om individuen te helpen die hun gokgedrag niet meer in de hand hebben. Wanneer u zich inschrijft, kunt u voor minimaal zes maanden niet deelnemen aan kansspelen, zowel online als in fysieke instellingen zoals casino's en speelhallen. Dit systeem is een belangrijke stap in de strijd tegen gokverslaving en biedt de kans om een nieuwe start te maken.

Hoe werkt een gokstop?

Een gokstop betekent dat u zich vrijwillig uitschrijft uit de wereld van kansspelen. Zodra uw inschrijving is voltooid, ontvangt u een unieke Crukscode. Deze code zorgt ervoor dat u wordt geblokkeerd bij alle geregistreerde aanbieders van kansspelen in Nederland. Hierdoor wordt het voor u onmogelijk om deel te nemen aan gokken, wat u de ruimte geeft om te herstellen en uw leven weer op de rails te krijgen.

Waarom kiezen voor een gokstop?

• Herstel van controle: Het stelt u in staat om een pauze te nemen van gokken en na te denken over uw gewoontes. Dit kan leiden tot belangrijke inzichten en veranderingen in uw gedrag.
• Bescherming: Het voorkomt dat u impulsieve beslissingen neemt, vooral tijdens kwetsbare momenten. Door de gokstop voorkomt u dat u in situaties terechtkomt die schadelijk voor u zijn.
• Ondersteuning: U kunt ondersteuning en hulp zoeken terwijl u uw gokpauze neemt. Dit is een kans om hulp te krijgen van professionals of steungroepen die u de juiste begeleiding kunnen bieden.

2 manieren om een gokstop te nemen met Cruks

U kunt op twee manieren een gokstop aanvragen:

1. Via DigiD: Gebruik uw DigiD om veilig in te loggen en uw gokstop aan te vragen. Dit is de snelste en eenvoudigste manier, en u ontvangt direct een bevestiging van uw aanvraag.
2. Via een papieren formulier: Download en vul het formulier in, en stuur het op naar Cruks. Zorg ervoor dat alle gegevens juist zijn, want onvolledige of foutieve informatie kan uw aanvraag vertragen.

Controleer uw gegevens

Het is cruciaal dat al uw persoonlijke gegevens correct zijn. Fouten in bijvoorbeeld uw naam of geboortedatum kunnen leiden tot problemen bij uw inschrijving. Let op het volgende:

• Controleer hoofdletters en spaties.
• Vermijd typefouten.
• Dubbelcheck alles voordat u verder gaat.

Verlengen of opzeggen van uw gokstop

Na de eerste zes maanden kunt u besluiten om uw gokstop te verlengen. Dit kan eenvoudig via DigiD of het papieren formulier. Wilt u uw gokstop eerder opzeggen? Dit kan pas als de eerste zes maanden voorbij zijn, en er geldt een bedenktijd van acht dagen na uw verzoek. Het is belangrijk om goed na te denken voordat u deze stap zet, aangezien het uw herstelschema kan beïnvloeden.

Meerdere nationaliteiten? Vergeet niet deze aan te geven

Als u meer dan één nationaliteit heeft, is het belangrijk om al uw gegevens op te nemen in Cruks. Dit voorkomt dat u kunt gokken met een ander paspoort tijdens uw gokstop. Transparantie is cruciaal binnen deze regeling, zodat uw inschrijving effectief is en blijft.

Automatische stop na afloop

Na de afgesproken periode stopt uw gokstop automatisch. U hoeft hier niets voor te doen, en u ontvangt ook geen bevestiging. Dit geeft u de vrijheid om na uw stop weer verder te gaan met uw leven, maar wees voorzichtig en blijf alert op uw gokgedrag.

Veiligheid van uw gegevens

De gegevens die u invult, worden enkel gebruikt om uw unieke Crukscode te genereren. Deze informatie is veilig en wordt alleen toegankelijk gemaakt voor de Kansspelautoriteit. U kunt er zeker van zijn dat uw gegevens niet voor andere doeleinden worden gebruikt. Privacy is er belangrijk, en Cruks zorgt ervoor dat uw gegevens goed beschermd zijn.

Uw gegevens worden gewist na afloop

Wanneer uw gokstop is verstreken, worden al uw gegevens automatisch gewist uit het systeem. Dit garandeert dat er geen persoonlijke informatie meer beschikbaar is nadat uw gokstop is afgelopen. Deze zorgvuldige aanpak helpt om ook na uw stop een veilig gevoel te behouden.

Controleer of u een gokstop heeft

Twijfelt u of u een gokstop heeft? Log in met uw DigiD en controleer uw status in het Cruks-register. Indien u niet in het register staat, ontvangt u een inschrijfformulier om een gokstop aan te vragen. Dit is een eenvoudige manier om je situatie te verifiëren en geeft u de mogelijkheid om opnieuw actie te ondernemen als dat nodig is.

Bewijs van uw gokstop

Na inschrijving kunt u een digitaal bewijs downloaden. Bij inschrijving per post ontvangt u dit bewijs per post op uw thuisadres. Dit kan nuttig zijn als u kunt worden gevraagd om aan te tonen dat u geregistreerd bent voor een gokstop.

Bezwaar maken tegen uw gokstop

Als u het niet eens bent met de beslissing om uw gokstop in te schrijven, kunt u binnen zes weken bezwaar maken. Dit moet per brief gebeuren en moet naar de Kansspelautoriteit worden gestuurd. U heeft recht op deze procedure, dus maak hier gebruik van als u denkt dat uw situatie onterecht is behandeld.

Hulp nodig bij gokproblemen?

Hulp bij gokproblemen

Als u hulp nodig heeft bij gokproblemen, aarzel dan niet om contact op te nemen met een hulpverlener. U kunt gratis en anoniem hulp krijgen. Ga naar Loket Kansspel, dat 24/7 bereikbaar is. Het zoeken van hulp is een krachtig signaal dat u zich bewust bent van uw situatie en klaar bent om stappen te ondernemen.

Technische problemen met Cruks

Ervaar je problemen met de Cruks-website? Neem dan contact op met de technische helpdesk, die ook dag en nacht bereikbaar is. Ze staan klaar om u te helpen bij eventuele technische obstakels die u kunt tegenkomen.